有其它的乘客见状连忙跑去找乘务员了，而留下郑野边观察着孩子，边不断叫唤着他，企图恢复他的意识。有另外带孩子的妈妈见状，便让郑野赶紧初步判断一下这孩子是不是发烧引起的昏厥，还是因为什么外伤引起的。
可郑野一个不没有结婚的大男人哪知道这个啊！便求助这位孩子的妈妈过来帮忙看看，他实在是不知道怎么确认。她看郑野实在不知道怎么办便自己过来，伸手探探孩子的额头，摸了摸他的手心。接着便摇摇头，这些情况都不符合，看来孩子昏迷是其它原因引起的。
这边这么大动静也不见宝妈回来，也不知道发生了什么事情，实在不知道要怎么帮忙这小孩，郑野便想让大家看顾一下，自己去找那位宝妈，可就这种情况，大家又不了解事情由来，当然没人肯接手，实在没办法郑野只得求助大家：“拜托大家发发善心再帮帮忙，如果能再帮忙找找这小孩的妈妈，那就更好了。”
这话一出，旁边就有人认出来了，这个小孩子的妈妈她刚刚好像在厕所见过，便主动提出去找人，让郑野不要离开。
“让开！大家快让开！”在肖蕙瑄带着乘务员过来时，大家还围在一起帮忙出着主意，连忙排开人群，让乘务员过来看看情况。这是一位年轻的女乘务员，她一看这情况知道自己处理不了，便立马用随身带着的对讲机让乘务长过来，顺便把火车上的医护人员过来。
说着乘务员就开始常规检查，她们入职时是有学过如何应对这种特殊情况的，可在简单的辨别后知道这小孩的情况不是她所知的病症，只能等人过来救援。
顺便问了郑野是否为这孩子的监护人，在郑野否认后便问他孩子监护人去哪了，孩子发生这么大的事情怎么也没个监护人在旁边看着，这最后出了事，谁也担不了这个责任，况且没有监护人的点头，他们可能施救工作都不好展开，郑野也是知道情况的就赶忙说刚刚有人去找了。
年轻的乘务员对肖蕙瑄道：“这位女同志，你应该是认识这位孩子的监护人，就拜托你帮忙去找人，事情紧急就麻烦你了。”她得留下对孩子症状比较了解的郑野，肖蕙瑄听了也没有多话，她是看着宝妈往洗手间去的，便赶忙寻了过去，这边就交给他们。
心中焦急的肖蕙瑄没在车厢洗漱的位置看到宝妈的身影，便敲响了紧闭的洗手间门，大声喊着，可里面的回应却都不是那位宝妈的声间，不在这里她带着那么小的孩子能去哪里呢？没办法的她只能一个车厢一个洗手间地往下找，可算在第三节车厢的洗手间里听到了宝妈的声音。
等她一出来，肖蕙瑄立马就拉着她要走，“大姐，你快点跟我走！”
“美女你怎么跑过来了？是不是我家生生醒了？”刚刚给小宝擦了屁股出来正打算要洗手的宝妈看到肖蕙瑄很是好奇，可她却一句话也不说，表情还挺严肃的，上来就不由分说的拉着自己往回走，便不解地问道：“美女，你让我洗个手再走啊！我还没有洗手呢！什么事这么着急啊？”
“大姐你别问了，快点走吧！”肖蕙瑄都要急死了，都不知道要从何说起，只想赶紧让这位宝妈过去，走了几步宝妈察觉到肖蕙瑄神色实在有些不对，心中不由咯噔一下，一下子就涌上了不好的念头，脚下步子也不由加快，担忧地问道：“美女，是不是我家生生出了什么事啊？”
看来这位宝妈也看出来了些什么，肖蕙瑄也没打算要瞒她，就边走边说道：“是的大姐，生生现在情况不太好，需要你过去看看，具体什么情况我也说不清楚，现在也不是解释的时候，你快跟我过去看看。”
听得肖蕙瑄此话一出，宝妈差点没有晕倒过去。一听自家生生出事了，那眼泪刷地就掉下来，心头一急脚下差点就被绊住了，抱在怀里的小宝也被妈妈这个动作给吓了一跳，张嘴就哇哇地大哭起来，宝妈也来不及哄小宝，心里急着生生的事情随意安抚了几声就快步跟在肖蕙瑄身后往回走。
等他们到达时，那边人群被驱散开来了些，看到肖蕙瑄带着人过来，立马往旁边让了让，可人实在有点多，她们都不太好过去了，有好心人看到肖蕙瑄就赶忙叫大家再让一让，不要堵在这里。这才让她们得以顺利通过，肖蕙瑄感激地朝大家点点头。
看到几位穿着制服的乘务员们都在现场，而一位穿着大白褂的医生也正弯腰触诊中，因为他低着头也看不清神色，也不知道孩子的情况怎么样了，现在有医生在，这也让肖蕙瑄悬着的心放下些许，拉着宝妈告诉乘务员这位就是孩子的监护人。
而宝妈早在看到这么多人围着，又有好些个乘务员在现场，她家生生正在被一位医生检查情况，她那眼泪就跟决堤的洪水一样，连哭都不会了，怀里的小宝差点就一个没抱稳，哪听得到其他人说什么，此时的她差点没昏过去。
下一秒哭得不能自己，大声喊着生生的名字，边哭着就边要往那边扑过去，幸好乘务员眼疾手拦下了她，最后经医生初步诊断这孩子应该不是简单的病痛，得要去医院里具体做了检查才能得知，后面又莫名其妙地问了句：“昨天你是不是给孩子吃了刺激性的食物？”
宝妈想来想去也没有想到什么，旁边的郑野赶忙就接了句：“吃了微辣的泡面，算吗？”
泡面？医生愣了一下，便问宝妈平常孩子是否能吃得了辣，宝妈便说还行，不过郑野昨天有留意到孩子在吃泡面时，额头上是没有出汗的，而且回想他当时吃东西时也没有出现呼吸急促、流鼻涕这些身体排斥的异状。
医生也不确实这是不是原因，皱着眉头想了想，自己陪宝妈先看护着，马上让乘务人员去想办法找找专业的内科医生，最好看看车上有没有这方面的医生在，如果找不到的话，就只能等到站了马上送医院。